Garantia:
Nossas jóias e semijóias possuem garantia vitalícia da autenticidade do metal e das pedras vendidas. Oferecemos também polimento de até 2 peças por mês por cliente SEM CUSTO, para peças de prata 925 adquiridas conosco*
* Para o serviço de polimento gratuito as peças precisam ter sido compradas na empresa (independente da data) e precisam ser encaminhadas (por conta do cliente - envio e retorno) para uma de nossas lojas.
Como cuidar de seuas jóias e semijóias:
Guarde suas peças individualmente, isso evita arranhões e danos as peças. Opte por nossas embalagens individuais de PVC que são re-utilizáveis e te ajudam nessa organização e preservação das peças.
Evite o contato das peças com a água. Tanto a água doce quanto a água salgada podem causar danos a sua peça. Evite usar suas peças ao entrar no mar ou em piscinas e sempre que possível tire suas jóias e semijóias para lavar a mão ou tomar banho, evitando o desgate, oxidação e manchas nas mesmas.
Nunca exponha seus jóias ou semijóias ao contato com produtos de limpeza, perfumes ou cremes. Os elementos quimicos desses produtos irão diminuir bastante a durabilidade de suas peças, além de deixar elas sem brilho e manchadas.
Evite praticar atividades fisicas com suas jóias e semijóias. O suor e o acido úrico promovem um desgaste de suas peças e podem causar oxidação exacerbada das mesmas.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos, da data de recebimento, para solicitar o estorno do pagamento e devolução da compra.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco através do whatapp (48) 99169-4109 ou por e-mail [email protected] para que seja feita a devolução ou troca do seu pedido.
